Bij Maison Didi doen we ons best om je bestelling met zorg samen te stellen. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid zoals hieronder beschreven.

Retourtermijn

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retour

  • Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Verzendkosten

  • De verzendkosten van de initiële aankoop worden terugbetaald bij een geldige retour.

Verwerking van retouren

  • Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, wordt deze binnen 5 werkdagen verwerkt.

Terugbetaling

  • De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder